In English På svenska
Priser i: 
 
BESTÄLLNINGSINFORMATION FÖR PRIVATPERSONER

Viktigt: välj 'Priser inkl. moms' i toppmenyn. Momsen du betalar om du bor i Sverige eller ett annat EU-land är 25%. Bor du utanför EU betalar du ingen moms, välj då 'Priser exkl. moms'. Om du är en ny kund så registerera dig INTE från början (då hamnar du i vår grossistwebshop). Börja bara titta runt och handla, och sedan fyller du i dina uppgifter vid utcheckningen. (När du återkommer sedan kan du logga in från början om du vill, då har vi lagt dig i rätt kundgrupp bland privatpersoner)

Minsta ordervärde är: 100 sek (10 € / £10) (före fraktavgift)

BETALNING
Betalning sker med VISA, Mastercard eller Eurocard genom Textalks säkra kortbetalningsfunktion.


FRAKT
Vi levererar till hela världen, till fasta fraktavgifter. Vi skickar vanligtvis din beställning samma dag som den kommer in, men det kan ta upp till 7 dagar. Om du behöver den snabbare eller till ett visst datum så skriv det i kommentarsfältet vid utcheckningen, så gör vi vårt bästa för att den ska komma fram i tid. Din order skickas vanligtvis med svenska Posten, i undantagsfall med DHL.

FRAKTVGIFTER
INOM SVERIGE
Fast avgift 40kr (4,60€ / £3,90)
Fraktfritt över 500 SEK ( 54€ / £42 )

TILL EU
Fast avgift 88kr (10€ / £8,50)
Fraktfritt över 440kr (50€ / £42)

UTANFÖR EU
Fast avgift 460 SEK ( 50€ / £40 )
För små ordrar till utanför EU som får plats i ett vadderat kuvert har vi en särskild frakttariff:
195 SEK ( 22€ / £19 )


ÅNGERRÄTT
I enlighet med lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal har du alltid 14 d­agars ångerrätt på varor köpta via postorder/web från den dag varorna mottogs. Om du vill byta eller göra öppet köp på en vara, returnera den tillsammans med fakturan/kvittot/följesedeln samt en tydlig notering om återköp och din kontoinformation (så att vi kan göra en återbetalning) till Hipp!, c/o Julia Nielsen, Sjöbjörnsvägen 40 NB, 11767 Stockholm. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi, inom 30 dagar, tillbaka det belopp du betalat för varan samt avgiften för orginalfrakten från oss till dig. Om du beställt fler varor än de du returnerar betalar vi dock inte tillbaka avgiften. Detta beror på att avgiften är samma oavsett hur många varor du beställt. Returnerade varor ska vara i väsentligt oförändrat skick och i originalförpackning. Faktura/följesedel skall alltid bifogas vid ångerköp. Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Paketera varan väl eftersom du som kund står för risken samt kostnaden för returfrakten.


BYTE/REKLAMATION
Kontakta oss innan du returnerar en vara. En vid leverans trasig eller felexpedierad vara bör returneras inom 14 dagar. Önskas pengar åter för varan räknas detta som ångerköp, se info om Ångerrätt ovan. Om du ska skicka en produkt till oss för reklamation så ber vi dig först kontakta oss på info@hippstory.com och uppge artikelnummer, produktnamn, inköpsdatum, faktura-/kvitto-/följesedels-/order-nummer, vad som är fel och adress. Är du osäker på om du har rätt till byte eller retur, maila admin@hippstory.com och fråga. Ogiltiga returer kommer skickas tillbaka till kund mot ett förskott på portokostnaden.


ANSVARSFRISKRIVNING
Många av våra produkter är delvis handgjorda och vi resereverar oss mot små fel som kan uppstå i tillverkningsprocessen. De kan variera i färg och något i form. Vi reserverar oss för prisjusteringar och eventuella tekniska (och mänskliga!) fel på webbplatsen, webbläsaren, nätverk och servrar. Vi förbehåller oss rätten att korrigera produkttexter, bilder och priser som skrivits felaktigt på webbplatsen eller i tryckt material. Vi reserverar oss för att vissa varor kan utgå eller slutförsäljas. Om du har beställt en produkt som är slut i lager så skickar vi dig ett email där vi erbjuder dig att vänta tills vi får in produkten igen, en likvärdig produkt till samma eller ett något högre värde eller pengarna tillbaka/ett presentkort.